荆楚网消息（通讯员 华文科）4月11日，武昌区首义路街办事处在首义名居小区广场前组织开展了“面对面、听期盼”城管大接访活动，面对面接待来访群众，认真听取群众诉求，详细解答来访人员提出的问题。
城管工作人员解答来访人员提出的问题。（通讯员 刘宏祥 摄）
活动现场分为城市管理法规、爱国卫生常识、生活垃圾分类、“门前三包”制度、环境卫生、违法建设六个小组，接待居民有关城市管理方面的投诉。居民按照自身的实际问题进行针对性地反映，确保了合理诉求真正得到妥善解决。同时通过发放宣传品、现场解答疑问等向居民进行城管工作宣传。
面对面的交流方式，吸引了众多居民参与。街道城管负责人现场主要听取认真大家提出的有关违法建设、油烟噪音扰民、占道经营等多个城市管理方面的问题，并对大家提出的意见和建议认真记录下来。对于直接可以答复的问题，予以现场答复，对于不能现场答复的问题，将群众反映的情况进行一一记录，以便于活动后进行协商解决
首义路街相关负责人表示，与群众面对面接访，在城市建设管理中吸纳群众意见，是武昌区首义路街一直在做的工作，今后街道将继续挥好人民群众在城市管理中的主力军作用，广泛吸纳人民群众对城市建设和管理提出的意见和建议，接受群众的监督，取得群众的支持，全面提高群众的认同度和参与度，努力将辖区建设得更加美好?！?/p>
活动当天现场接待来访居民近300人，现场发放宣传资料近800份，解答居民有关市容秩序、环境卫生、违法建设等方面咨询30余件，登记投诉6件。
