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　　长江日报融媒体11月16日讯（记者胡蝶 通讯员李丹）11月15日上午10时许，地铁1号线古田一路站长张莹和同事搀扶着一名盲人旅客，来到古田客运站售票厅。售票厅引导员闻沫上前询问，得知旅客下了轻轨后向工作人员求助，说要乘坐回孝感的班车，工作人员于是护送她来到古田客运站。


　　通讯员李丹摄
　　张莹说：“旅客姓刘，身上只有一张残疾证，没带身份证，没办法买票，你们能不能想想办法？”客运站调度员小李表示：“不用担心，车站旁边就有驻站警务室，开具一张身份证明就可以买票了。你们放心，我们会把她安全送上车的?！碧苏夥昂螅庞ǚ判牡鼗厝スぷ髁?。
　　闻沫搀扶着刘女士走到驻站警务室，向民警说明了情况。当班民警询问了刘女士的姓名、居住地等信息，通过电脑查询核实后，开出了一张身份证明。闻沫又牵着刘女士的手走向进站口，刘女士也安心地把手递给闻沫，没有了刚开始的生疏和紧张。闻沫帮刘女士把行李放进安检机检查，一路牵着她走到候车厅，安排她坐下休息，接着一路小跑到售票厅，用身份证明购买了一张10时40分发往孝感的车票。
　　买好车票后，闻沫又将刘女士护送到班车上，安排她坐在司机右手边第一排座位上，帮她系好安全带，放好行李。离开前，嘱咐司机沿途照顾。


　　图：通讯员李丹摄
　　中午12时，调度员小李接到孝感班车司机的电话，得知班车已平安抵达，刘女士被等候在孝感车站的家人接走了。
　　刘女士对武汉地铁1号线和古田客运站员工的热情帮助表示万分感谢：“多亏了大家帮忙，我才能顺利地坐上回家的班车?！?br /> 　　【编辑：叶子】
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