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父亲病倒儿子取钱救治遇困难,武汉邮政“特殊服务”帮市民救急
2018-12-24 19:05:00 来源: 长江日报
  长江日报融媒体12月24日讯(记者胡蝶)父亲因病昏迷不醒,近日,儿子想取钱救治却遇到困难,在武汉市邮政分公司协助下,黄陂的李先生终于取出存款交了医疗费。目前,父亲已经苏醒好转。 ?


  在武汉市邮政分公司协助下,李先生取出存款
  12月23日,李先生告诉长江日报记者:10多天前,他60岁的父亲因脑溢血昏迷,进入武汉大学中南医院重症监护室。家人筹措医疗费时,找到一张父亲的存折,里面存有19000元,可以凑来救急。于是,李先生来到医院附近一家邮政储蓄银行取钱,但因为不知道父亲设置的密码是多少,他没法当时就取出存款。
  ?根据银行规定,为防范被冒领、遗产纠纷等金融风险,设密存款必须由本人支取。当存款人因病不能亲自到金融机构支取,失去知觉不能表达个人意愿,不能告知密码,但又急需支取存款挽救生命,这种特殊情况下,需要代理人提供相关身份证明和公证材料,方能支取。?
  武汉市邮政分公司得知有客户取钱遇到困难后,启动应急预案,多方查找这位客户,在21日晚11时42分联系上李先生。经沟通得知,李先生在当地村委会和派出所办理相关证明时,留下的身份信息有误,并存在手续不全的问题,导致银行一直不能受理。?考虑到客户急需用钱,相关部门优化业务处理流程。因第二天正逢周六,怕客户重新开证明有难度,武汉市邮政分公司安排黄陂邮政分公司连夜与当地村委会、派出所沟通。
  22日上午8时开始,李先生在邮政工作人员的陪同下,相继到村委会、派出所、银行网点办妥相关手续,当天中午取出了存款,缴纳了医疗费。?23日上午,35岁的李先生告诉长江日报记者一个好消息,昏迷多天的父亲醒来了。
  【编辑:付豪】
  (作者:胡蝶)
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