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　　社?？?br>　　是大家享有就业、社保等权益的凭证
　　是政府民生服务的重要载体
　　用卡遇到问题怎么办？
　　解决方法看这篇！


　　问：如何启用、激活社?？?？
　　社?？ň哂猩缁岜Ｕ瞎δ芎徒鹑诠δ?。在社?？ㄊ褂们?，需要启用社保卡的社会保障功能。如果通过社?？烊【鸵挡固?、养老金等待遇，还需激活金融功能。
　　社会保障功能启用，一般在发放时由工作人员办理，或者本人在购药等首次用卡前通过修改社保密码启用，部分地区还可通过手机APP、网站、12333电话等方式线上、远程启用。
　　金融功能激活，根据银行监管的有关规定，需要本人当面办理。一般需要本人持有效身份证件和社?？ㄔ谝泄裉ò炖恚灰械娜憔砂炖砑せ?。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员，可按相关程序提供上门服务，或者代理办理服务。
　　问：实体社?？ü沂?、锁定后，电子社?？芊窦绦褂?？
　　实体卡正常时，电子社?？ǚ窬墒褂?；实体卡临时挂失、挂失时，电子社?？ǚ窬救耸谌墒褂?；实体卡注销后，电子社?？ㄖ杏敫鋈艘滴裣喙氐姆癫豢捎谩?br>　　问：社?？ǖ拿苈肴绾涡薷模?br>　　社?？ǖ拿苈敕治绫？苈牒鸵姓嘶苈搿?br>　　持卡人领卡后，应当及时修改初始密码。持卡人可以通过社?？ǚ窕雇?、自助服务设施办理社会保障应用密码修改。
　　社会保障应用密码遗忘或者连续六次输入错误造成锁卡的，持卡人应当到社?？ǚ窕雇憬忻苈胫刂没蛘呓馑?br>　　银行账户密码的管理，遵循社保卡服务银行的相关规定。
　　问：电子社?？苈耄绾涡薷挠胫刂?？
　　申领电子社保卡后，在电子社?？ㄊ滓车慊鳌拔业摹卑磁?，选择“设置”，即可看到“修改密码”和“重置密码”功能。密码修改后，所有服务渠道的电子社保卡密码同时更新生效。
　　问：电子社保卡人脸识别总是提示
　　人脸与身份不匹配，该怎么办？
　　在电子社?？ㄉ炅旃讨校话愠鱿痔崾灸肆秤肷矸菪畔⒉黄ヅ涞奈侍?，通常是在微信APP中出现。建议您尝试采取以下措施解决此问题：
　　1.请勿在光线强烈或者过暗的地方进行人脸识别；
　　2.人脸识别时，请将您的面部完全置于识别框中，并按提示完成操作；
　　3.查看您微信APP的实名认证（点击“支付-右上角三个点—实名认证”）信息是否为您本人。如不是您本人，则须修改为本人实名认证信息后再申领电子社?？?；
　　4.检查您的实体社?？ㄉ系南嗥胱约耗壳跋嗝脖浠榭觯绻浠洗?，请您前往社?？ǚ裢闵昵牖涣焐绫？?，并重新提交本人近期相片。
　　问：社?？ㄌ崾镜狡诤?，需要持卡人如何操作？
　　持卡人可在社?？ㄓ行诼傲丈昵牖涣欤涣焐绫？ǖ牧鞒逃胄律炅煲恢拢昵肴丝梢宰孕型ü裢慊蛘咄戏衿教ㄉ昵牖涣?。社?？ü芾矸窕够蛘呱绫？ǚ褚芯挚ㄈ送夂笾品⑿驴?。
　　各地目前已经普遍实现了“立等可取”的换卡服务，针对异地居住人员，开通了包括国家政务服务平台、电子社?？ǎㄐ〕绦颉PP等服务渠道）、掌上12333等全国统一的线上服务渠道，具体服务方式可咨询发卡地的12333服务热线。
　　持卡人不要点击任何以“社?？ǖ狡凇蔽谌莸亩绦帕唇拥刂罚悦庠斐刹撇鹗?。
　　问：社保卡显示封存，该怎么办？
　　还能继续缴纳社保费吗？
　　社?？ㄓτ米刺允疚胺獯妗保砩绫？ǖ纳绫９δ芑刮雌粲?。
　　持卡人首先应确认是否已领取社保卡，如尚未领取，可联系当地12333或者社保卡管理服务机构领取社?？ā?br>　　如已领取，可前往社?？ǚ裢慊蛲ü呱系确袂榔粲蒙绫？ǖ纳绫９δ?，之后即可通过社?？ㄏ硎苷喙毓卜?。
　　社?？ㄎ戳烊』蛭雌粲貌挥跋焐绫＝煞岩滴竦恼０炖?。
　　问：有多张社?？ǎ迷趺窗?？
　　都能使用吗？
　　社保卡的应用与社会保险统筹层次、相关应用系统的覆盖范围等密切相关。随着各地社会保险已普遍实现省级统筹，社?？ㄒ鸦咀龅绞∧谝蝗艘豢?。
　　您手中的多张社?？ㄐ枰紫热啡峡ǖ挠τ米刺?，针对不可用的社?？ǎㄈ绻沂?、注销等）需要您对其加载的银行账户到合作银行网点进行临柜注销操作；对于状态为正常的社?？ㄐ枰啡铣挚ㄏ硎艿钡鼐鸵怠⑸绫５日卜竦那榭?，如无此类情况，可去当地社?？ǚ窕雇闵昵氪丝ǖ淖⑾⒐亓炖硪姓嘶ё⑾?br>　　社?？ㄓτ米刺檠赏ü缱由绫？?、国家社会保险公共服务平台、全国人力资源和社会保障政务服务平台、各地网上服务平台、12333电话、社?？ǚ窕雇?、自助机等查询个人社?？ㄓτ米刺?。
　　(来源：新华社)