长江日报大武汉客户端2月21日讯 “感谢你们的上门服务，我们有百余条船需换证，正发愁该怎么收集资料，你们就上门指导来了，服务贴心周到，谢谢！”2月15日下午，武汉市交通运输局行政审批处、港航事业发展中心的工作人员来到长航货运公司“送服务上门”，现场指导企业完善换证资料，协调解决企业在换证工作遇到的困难。
据悉，今年是全市水路运输企业《国内水路运输经营许可证》和《船舶营运证》集中换证年。我市有80余家水运企业、500余条船舶面临证书到期换发新证。
长航货运公司此次换证的船舶达100余条，需提交的资料量大种类多，但部分船舶长期在沿海运营，相关证件需随船携带，如需在统一时间内提交资料，对航运业务多少会带来不便。
了解到企业困难，为保障水路运输企业船舶正常营运，市交通运输局行政审批处、港航中心在依法依规的前提下，允许企业免提交船舶所有权证书、船舶国籍证书、船员适任证书等证件原件，改由窗口工作人员通过企业提交的信息在业务系统中查询比对核实，并做好记录，此举大大降低了企业收齐各种证件耗费的时间和人力成本。该举措当场得到企业的肯定和点赞。
15日下午，市交通运输局行政审批处窗口工作人员还现场指导企业登陆湖北政府服务网3.0版，操作船舶营运证事项网上申请办理等，进一步提高了换证的便利度。
交通运输局相关人员介绍，后续将进一步优化审批流程，联合相关事业中心将上门服务企业常态化，变“被动办证”为“主动服务”，变“窗口办”为“上门办”，帮交通企业解难题，助力交通企业高质量发展。（长江日报记者钟磬如 通讯员车爱敏 蔡姗）
