5月12日，省信访局局长柯东海来孝，调研信访积案化解攻坚工作。市委常委、市纪委书记、市监委主任江浩，副市长帅逊参加座谈或调研。
柯东海一行深入应城市部分乡镇、街道、社区矛盾纠纷调处中心，详细了解矛盾纠纷调处中心运行情况，并在孝感市信访局召开座谈会，听取我市及孝南区信访积案化解情况汇报。
柯东海对我市信访积案化解、应城市创建示范县工作给予充分肯定。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，抓住信访积案化解这个“牛鼻子”，不等不拖，高质高效推动化解。要控源头，狠抓初信初访初结初了，提高一次性化解率，降低群众信访经济成本和心理成本。要抓关键，坚持党政领导带头，推动真包案、解难案。要重调解，把调解挺在诉讼的前面，诉调结合，以调为主，减少涉法涉诉信访积案。要强措施，因案施策，打好解决合理诉求、落实政策法规、困难帮扶、纠错改错、合理补偿、点穴攻心、打开心结等“组合拳”，让信访群众通气消气。要压责任，实行双交办双督办双考核，压实地方属地责任、部门属事责任、领导包保责任，防止程序性化解代替实体性解决。
