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张华医生在给居民看诊 |
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5月28日,由武汉市卫计委和长报集团联合推出的市首届“寻找身边的健康人”评选活动启动,连日来,市民纷纷打来热线电话,推荐自己的家庭医生。其中,有20多位居民推荐硚口区古田街社区卫生服务中心医生张华,为她的服务点赞。
张医生对待病人耐心细致
6月1日,家住硚口区古田三路的何桃荣打来电话。她说,她今年68岁,是一名甲亢患者,住院后在家里保守治疗。不仅如此,她还患有颈椎、高血压等疾病,经?;岢鱿滞吩?、手脚麻等症状。每三个月,她就要去医院复查一次。
“这些年来,我得感谢古田卫生服务中心的张华医生,她定期上门查看我的病情,特别体贴周到。”何桃荣说,张医生就是她的健康守门人,“我一家大小都找张医生,我们推荐她参加评选。”
与何桃荣推荐的人选一样,65岁的居民江拯平也推荐了张华医生。江拯平说,张医生对待病人很耐心、细致,定期上门为她检查身体;每个星期三,张医生都到社区活动室,给居民们集中检查身体,大家都觉得她为人很好,医术也好。“我虽然现在搬到汉口循礼门住了,张医生还是定期打电话了解我的身体状况,真的做得很好!”
家住汉口春天社区的周汉琴也来电推荐张医生,“张医生不仅有20余年的家庭医生工作经验,认真耐心,随叫随到,从不发脾气,口碑非常好。”
张医生专注慢性病管理20多年
张华今年45岁,是一名全科医生,是古田街社区卫生服务中心10支家庭医生团队中的一员。张华医生的团队对口的是生活村社区,该社区有8000余名居民,其中有1200余名65岁以上的老年人,这些都是团队签约服务对象。
这些年来,张华一边坐门诊,一边致力于社区家庭医生签约服务工作,专注服务社区居民的慢性病管理。
作为家庭医生,张华上门服务的情形很多。去年11月30日傍晚,家住古田生活一村的居民余新江老人打来电话,说他老伴王楚珍突发高烧,咳嗽不止。
张华是余新江和老伴王楚珍的签约家庭医生,她立即联系上助理吴雯,上门送诊。她对王楚珍的病情很了解。这个家庭是特困户,王婆婆有10多年的高血压、糖尿病等慢性疾病。 一进门,张华和吴雯开始检查患者身体,给予治疗方案,纠正不良用药,快速回到医院开出对症药物,向余爹爹讲解病情、用药及生活方式的注意事项等。王楚珍的病情很快得到缓和。
20多年来,张华从事全科临床及家庭医生工作,专注社区中老年慢性病的管理,这样的上门服务不胜枚举。她日平均接待病患约60人次,年接待病患1.6万人次,没有发生明显的差错事故。
家庭医生徐飞:
像亲人一样守护居民的健康
徐飞是硚口区韩家墩街社区卫生服务中心的家庭医生,曾获得“硚口区十佳科普志愿者”“硚口区健康教育金牌讲师”等荣誉称号。扎实的专业功底、超强的沟通能力、热情洋溢的笑容,让徐飞赢得了社区群众广泛的信任和喜爱。
家住紫薇花园92岁的刘连凤婆婆,患有心脏病,经常因一些轻微症状往返各大医院。徐医生为他们详细介绍了家庭医生签约服务的好处,并向他们承诺只要老人有不舒服随时都可以联系徐医生。签约后,徐医生每周都会到老人家里指导用药及帮助护理老人。今年5月刘婆婆旧病复发,徐医生及时上门检查后,通过和医联体单位联系沟通,免费安排救护车将刘婆婆送至省三人民医院就诊,让刘婆婆得到了及时救治。
从事社区卫生服务工作12年,他的微笑服务让社区里很多的居民记住了他。正如他自己说的那样,以心换心,家庭医生应该像亲人一样,开心地和居民沟通、相处,守护好他们的健康。
文\记者卢士昌 柯美学 通讯员汤晗
图\记者金振强