?。?018年6月14日）
一、咸安西大街175-5号临街京都烤鸭店每天都是油烟扰民 区政府：已责令整改
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4539157-1-1.html
5月17日，网友在荆楚网“网络问政—民生热线”上发帖称：咸安西大街175-5号临街京都烤鸭店每天都是油烟扰民，每天对着街道排放油烟，周围住户白天都不敢开窗，只要是走到西街基本上就能闻到这家烤鸭店排出的隆隆的油烟味，味道刺鼻。按照市区环保要求，这家烤鸭店严重违规排放，希望市环保局能尽快核实，还市民一个干净整洁的市容！
咸安区人民政府就该问题回复：尊敬的网友：您好！您反映的问题我办已收悉，我办转交区环保局调查处理，现将有关情况回复如下：经区环保局环境监察人员实地调查，咸安区京都馋嘴鸭门店在烤制成品烤鸭的过程中，导致油烟及气味四处扩散，影响到周边居民的正常生活。
针对这一问题，区环保局环境监察人员当场找到该店负责人，对其进行了相关的环保法律、法规的宣传，并责令该店业主在一个星期之内对其产生的油烟釆取措施进行整改。该店主表示愿意积极配合环保部门的工作，立即将电风扇拆除，并对烤炉进行整改（管道收集，集中处置），保证不再影响到周边居民。同时，区环保局环境监察人员也将对该店油烟整改进行后期监督。
二、恩施建始县马栏溪村养鸡场污染环境！ 县环保局：已处理
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5月23日，网友在荆楚网“网络问政—民生热线”上发帖称：建始县马栏溪六组一个养鸡场，洗的鸡屎就洗在路上，死鸡子也是随手扔，臭味散发，周围邻居苦不堪言，希望领导能够解决这个问题。
建始县环保局就该问题回复：尊敬的网友：你好，你反映的马栏溪村6组一养鸡场鸡屎洗在路上，死鸡乱扔的问题。我局会同县畜牧局进行了调查核实。经现场调查，该处实为向某经营的鸡苗中转销售点，平均每天从恩施购入脱温鸡苗约800羽，转运到中转销售点后，分发到鸡贩手中卖往乡镇，剩下的约100羽鸡苗养在自家育雏室中。经畜牧部门现场查勘，其育雏室采用垫料平养模式，垫料添加菌种，实行零排放，无养殖废水外排。但转运车辆、农具的消毒冲洗废水有遗撒公路现象。现场未发现该中转销售点有死鸡乱扔现象。
根据现场检查情况，两部门现场责令经营者向某立即采取有效措施，收集处理消毒废水，确保不遗撒环境，同时，畜牧部门要求其做好死鸡的无害化处理工作。向某表示，立即按照两部门要求落实整改，确保周边环境安全。
三、十堰天津路泰安国际交房两年 开发商不给业主办理房产证 市房管局：已解决
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4541201-1-1.html
5月23日，网友在荆楚网“网络问政—民生热线”上发帖称：十堰天津路泰安国际交房两年了还未办理不动产权证，购房合同公摊面积超标，在公共区域乱搭滥建出租，户率已达到百分之90以上了，暖气至今未开通！绿化也不达标，请问这该哪个部门管？该如何解决？我们业主已多次找房管局咨询，开发商未办理房产证下来原因是手续不全，为什么手续不全还会继续纵容开发商？此楼盘的项目五证是否办理？此前，交房时契税等均已缴纳，根据购房合同，合同里各项都未履行职责，开发商存在虚假行为！请有关部门进行管制！
十堰市房地产管理局就该问题回复：我局对网友反映的有关泰安国际的问题进行了调查，现将有关情况报告如下：
一、基本情况
十堰新百强房地产开发有限公司（以下简称“新百强公司”）开发的泰安国际项目，位于茅箭区五堰街办天津路9号。该项目规划地下2层，地上29层，总建筑面积28959.8平方米，2014年8月取得预售许可证，2015年底陆续交付使用。
二、信访人反映的主要问题及调查处理情况
1.关于未办不动产证问题。该项目部分土地因修建天津路被占用，规划审批时提高了项目容积率，在土地验收时国土资源部门要求新百强公司补缴调整容积产生的土地出让金，新百强公司对此存在异议，导致该项目土地未验收，未办理不动产证。我局已督促新百强公司尽快完善有关手续，为业主办理不动产证。
2.关于购房合同公摊面积问题。房屋公摊面积等于套内面积乘以分摊系数，分摊系数是整幢房屋共有面积之和与套内面积之和的比值。该项目预测面积由十堰市房地产测绘中心根据项目图纸及有关规范测绘，房屋的最终建筑面积、公摊面积以实测报告为准。
3.关于乱搭滥建问题。新百强公司在该项目4层架空层修建房屋，市城管综合执法局已下达《限期整改通知书》，限期整改。
4.关于未开通暖气问题。在规划时，新百强公司与相邻的十堰明天房地产开发公司签订协议，该项目拟与十堰明天房地产开发公司开发的琥珀山庄二期项目联合建设热交换站，目前琥珀山庄二期主体已完工，热交换站正在设计申报中。
5.关于绿化问题。该项目后山约80米高的陡峭山体，新百强公司采用水泥喷浆、外挂钢丝网、种植攀爬植物的方式绿化山体，因植物攀爬面积尚未达到要求，绿化未验收。
6.关于项目五证问题。该项目房屋属于预售商品房，《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》《商品房预售许可证》齐全。
四、黄州亚坤帝景豪小区二期黄冈怡华物业管理乱收费，服务不到位 区住建局：已解决
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4540304-1-1.html
5月21日，网友在荆楚网“网络问政—民生热线”上发帖称：2018年5月1日是二期收房的日子，很多业主都陆续收房了，也开始准备装修了，但是时常存在停水停电情况发生，耽误装修工期，其次物业在收取装修押金同时收取了装修所谓的出入证，每户5张，收取了50元费用，据了解这个是不退款的，根据物业法这个费用不应该收取的，属于乱收费项目。最近，已经有二期装修业主反映，电梯内垃圾无人清理，新安装电梯没做任何?；ご胧?，电梯被撞瘪，难道就这样管理小区的么，这样就可以开始让业主装修的么？请相关部门能管管。
黄州区住房和城乡建设局就该问题回复：首先，感谢网友对小区物业服务和管理工作的关注和监督。针对你所反映的问题，答复如下：
在接到黄州区政府办文件交办件后，我们第一时间到亚坤帝景豪庭小区找到黄冈怡华物业公司了解情况。经了解，黄州亚坤帝景豪庭小区建筑面积近17万平方米。工程建设分一期、二期。一期工程于2015年11月交付使用，二期工程应于2018年5月1日交房。
二期工程5月1日交房是开发建设单位与购房业主签约时的承诺。到目前，二期工程（730户）并没有进行建筑工程综合竣工验收?？⑸涛苊獬械Ｎピ荚鹑?，遂满足部分业主按时交房进入装饰装修的要求，从而发生了网友所反映的问题。
1、关于反映黄冈怡华物业公司乱收费问题
由于二期工程开发建设单位正在陆续交房阶段，有部分业主需要或正在装修，物业公司为了规范管理小区，控制外来人员进入小区私自在小区乱发广告、上门推销等不法行为，特设置了装修人员出入凭证（小区业主有门禁卡和钥匙）。物业公司按业主申请，每一户装修发放5个临时出入证，装修工人可在装修过程中交替使用，每个出入证收10元的工本费，没有额外收费。
2、关于反映黄冈怡华物业公司服务不到位问题
帝景豪庭二期工程目前还处在施工扫尾阶段。开发商为了让部分业主提前装修，特意分批、分组交房。由于施工单位较多，小区内有园林绿化、单元厅装修、自来水公司、电力部门、燃气公司和楼道装饰等单位施工，垃极、建筑物等清运不及时，环境卫生问题客观存在。
针对上述问题，我们认为，一是怡华物业公司为规范管理小区，采取的措施很有必要。但是，装修出入证每证收10元钱的工本费，须经小区业主当面协商同意。二是怡华物业公司尽快完善与开发商的二期工程整体交接手续，加大目前小区施工单位的管理力度，提高服务质量，维护业主利益，尽量满足业主前期装修服务的需求。
物业公司表示，将积极与开发商和各施工单位沟通协商，尽快完善二期工程综合竣工验收手续，迅速做好二期工程的公共设备设施、水电气管理的移交，加大对小区目前施工环境和卫生问题的监管力度，争取早日使小区二期工程物业服务工作步入正轨。
【每日有回复】
2018年6月14日，湖北各地党政相关机构及相关单位实名回复了21条民生热线网友留言，请留言网友及时查阅。
1、英山宏达驾校部分教练不负责任 英山县交通运输局回复
2、黄冈科技职业学院附属幼儿园上学问题多 黄冈市教育局回复
3、欢乐大道广告牌射灯影响正常生活 洪山区文化体育局回复
4、铁机路附近餐饮小摊泛滥，影响小区住户 洪山区人民政府梨园街办事处回复
5、农村大病救助政策是否已取消？ 十堰市卫计委回复
6、洪山区仁和路故乡味道餐馆油烟及噪音扰民 洪山区人民政府和平街办事处回复
7、利川南滨花园大门斜对面公交站台处请尽快安装护栏 利川市城市管理局回复
8、利川市鞍山东巷附一巷路灯坏了很久无人管，菜市场里坑洼不平容易滑倒 利川市城市管理局回复
9、航天新村住户占用公共区域私加车位锁该谁管 神农架林区松柏镇百花坪社区回复
10、襄州区第一幼儿园不公开招生 襄州区教育体育局回复
11、荆门掇刀区生活周边环境扰民 投诉一年无果 掇刀区城市管理局回复
12、襄州区城管局太失职，对违建房迟迟不拆除 襄州区城市管理执法局回复
13、请问供水公司每天都限制用水量吗？ 老河口市供水一公司回复
14、天门新城四期门前车辆乱停乱靠、小贩占道经营严重 天门市城市管理市容执法支队回复
15、雷溪河边的文昌塔附近排水不畅，绿化带被冲 蕲春县住房和城乡建设局回复
16、反映宜昌点军五龙碧桂园天然气和道路问题 点军区住房和城乡建设局回复
17、对后山坪村两委班子人选的几点建议 宋洛乡党委政府回复
18、咸安西大街175-5号临街京都烤鸭店每天都是油烟扰民 咸安区人民政府回复
19、恩施建始县马栏溪村养鸡场污染环境！ 建始县环保局回复
20、十堰天津路泰安国际交房两年 开发商不给业主办理房产证 十堰市房地产管理局回复
21、黄州亚坤帝景豪小区二期黄冈怡华物业管理乱收费，服务不到位 黄州区住房和城乡建设局回复
